金石滩度假区标准化建设工作全面启动_船舶标准化与质量杂志社投稿

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金石滩度假区标准化建设工作全面启动

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以标准化理念为指引，以标准化建设为抓手，不断优化营商环境，提升服务品质，从而实现度假区高质量发展。18日上午，金石滩度假区召开标准化建设启动大会，全面启动度假区标准化建设工作。

会上，大连标准化研究院的工作人员对标准化相关知识进行了培训，并对标准化建设实施阶段及分工情况进行了说明。以度假区旅游业发展管理的问题需求为导向，按照国家5A级旅游景区的服务质量与环境质量要求，金石滩旅游度假区服务提升标准体系，包括以服务企业为中心的“服务企业标准体系”、以服务游客为中心的“服务游客标准体系”和为保障服务提供构建的“服务旅游配套设施标准体系”三大体系，共包含11项标准，将全面提升度假区的吸引力和竞争力。

目前，服务提升标准化建设各项前期工作已取得阶段性成果，完成了旅游服务体系标准化建设调研报告，制定了实施方案，并组建了度假区服务提升标准化领导小组，明确了职责分工。下一步将重点进行服务提升体系标准的编写及组织实施、考评验收等工作。

会议要求，度假区各部门、各单位要提高认识、明确责任、密切配合、抓好落实，全面启动旅游服务体系标准化建设，着力提升度假区旅游服务水准和品质，倾力打造“五员”“五心”新环境，让每位“金石滩人”都是“安全员、宣传员、清洁员、招商员、服务员”，让企业和市民游客在金石滩感到“安心、顺心、舒心、放心、开心” ，助推度假区加速向世界级滨海旅游度假胜地和唯美浪漫的爱情圣地目标迈进!

金石滩度假区管委会领导，大连检验检测认证集团相关领导，度假区管委会各部门、金石滩旅游集团、大黑山旅游发展有限公司相关负责同志及各部门、各单位标准化工作具体落实人员参加会议。

编辑：刘日晨

责编：包时光

策划：陈殿波

信源：旅游局

【来源：大连金石滩旅游】

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